این مشکل که چندین ساعت طول کشید سرانجام بعداز ظهر روز دوشنبه برطرف شد. این مشکل تنها محدود به کاربران آمریکایی نبود و در سراسر جهان تجربه شد. البته در برخی نقاط دنیا iMessage به طور کامل در دسترس نبود و در برخی مناطق دیگر استفاده از آن با کندی صورت می گرفت.
تعدادی از کاربران هم از عدم امکان تبادل پیام یا به مقصد نرسیدن پیام ها خبر می دادند.
iMessage به کاربران سیستم عامل iOS امکان می دهد تا دست به تبادل انواع پیام بزنند و تنها به خدمات پیامک محدود نباشند. iMessage از نسخه 5 سیستم عامل iOS به مجموعه نرم افزارهای پیش فرض اپل اضافه شد. اپل در زمینه مشکل یاد شده هنوز هیچ موضع گیری نکرده است.