به گزارش مشرق، روابط عمومی ایران‌ایر در واکنش به انتشار خبر "نقص فنی ادامه‎دار ATR های نو/تامین قطعه به مشکل خورد" پاسخی را ارسال کرد که عینا در ذیل می‌آید؛

«هواپیمای ATR۷۲-۶۰۰   یکی از ایمن ترین هواپیماهای کوتاه برد است و مورد توجه ایرلاین های مطرح جهان برای مقاصد کوتاه می باشد. با توجه به شرایط اقلیمی و جغرافیای، کشورهای اروپایی حداکثر استفاده از این هواپیمای پیشرفته را برای انجام پروازهای کم هزینه در برنامه پروازی خود دارند. در ایران نیز در حال حاضر فرودگاه‌های حاشیه دریای خزر در شمال و خلیج فارس در جنوب  و جزایر آن بیشترین تطابق را در این زمینه دارا می باشند.  

از سوی دیگر نقص فنی در تمام طول عمرپروازی یک هواپیما در هر تایپی ممکن است پیش آید که شرکت های هواپیمایی تدابیر لازم از جمله تامین قطعات ونیروی انسانی متخصص را برای رفع آن پیش بینی می نمایند. در خصوص هواپیماهای ATR نیز، برراساس مذاکرات و قرارداد منعقده بین "هما"و کارخانه هواپیماسازی فرانسوی- ایتالیایی ATR، تامین قطعات این هواپیما تداوم داشته و خواهد داشت.

شایان ذکر است نقص فنی پیش آمده در هواپیمای ATR با رجستر TA در مسیر مشهد به گرگان در شب گذشته (چهاردهم مرداد ماه) مشکلی نبوده که نیاز به تعویض قطعه داشته باشد واین هواپیما پس از بررسی های لازم توسط متخصصین فنی "هما"امروز (پانزدهم مرداد ماه) فرودگاه گرگان را به مقصد فرودگاه مهرآباد ترک نموده است و در حال حاضر آماده سرویس دهی برای انجام پرواز بعدی خود می باشد.  

بار دیگر تاکید می گردد رعایت ایمنی همواره اولویت اول هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" است که سعی می کند حداکثر تلاش خود را در جهت تحقق این اصل داشته باشد. »