به گزارش مشرق به نقل از سازمان حج و زیارت، در این بیانیه آمده است:
در پی اعلام رسمی دولت عربستان مبنی بر تبرئه شرکت پیمانکار صاحب جرثقیل‌های سقوط‌کرده در مسجدالحرام در سال ۱۳۹۴ که منجر به شهادت ۱۳ تن و مجروح شدن ۸ تن از هموطنان و تعدادی از زائران کشورهای دیگر شد، تاکید می‌شود این تصمیم هیچ تاثیری بر پرداخت غرامت به خانواده‌های معظم شهدا و مجروحان آن حادثه نخواهد داشت.
سازمان حج و زیارت با همکاری وزارت امور خارجه و از طریق نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در سازمان ملل در تاریخ ۱۳۹۸/۹/۱۸ موفق به دریافت چک‌های بانکی غرامت از طرق مقابل شد، ولی به دلیل قطع ارتباط بانکی و سیاسی با کشور عربستان سعودی و وجود تحریم‌های غیرقانونی علیه نظام بانکی کشور، خانواده‌های شهدا و جانبازان حادثه سقوط جرثقیل هنوز پس از گذشت یک سال از دریافت چک، موفق به وصول وجوه مربوطه نشده‌اند.