به گزارش مشرق، سید جلال ملکی سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران گفت: ساعت ۱۳:۳۷ امروز این حادثه در خیابان ولیعصر (عج) نرسیده به چهاراه پارک وی به سامانه ۱۲۵ اعلام و در مدت زمان سه دقیقه ماموران سه ایستگاه با خودروهای پشتیبانی به محل حادثه رسیدند.
وی افزود: در طبقه منهای یک این مجتمع تجاری دو طبقه، بر اثر آتش‌سوزی دود بسیار غلیظی وجود دارد که آتش نشانان مشغول عملیات مهار و تخلیه دود هستند.
ملکی خاطرنشان کرد: جزییات بیشتر این حادثه پس از پایان عملیات اعلام می‌شود.