با تماس شهروندان با سامانه125 مبنی بر بروز آوار و گرفتار شدن 7 کارگر زیر آن، ستاد فرماندهی آتش نشانی تهران ساعت 18:18 عصر جمعه، آتش نشانان ایستگاه 63 را به همراه گروه امداد و نجات راهی محل حادثه در پاکدشت، بلوار قمی، پشت فرماندهی، کوچه مقداد 1 کرد.