کد خبر 560584
تاریخ انتشار: ۱ اردیبهشت ۱۳۹۵ - ۱۳:۵۶

یکی از مشکلات اکثر کاربران شبکه‌های پیام‌رسان مانند تلگرام، اختلاط شماره تلفن‌های خطوط مختلف در حساب کاربری شبکه‌های اجتماعی آنهاست. به عنوان مثال، کاربری که یک بار سیم‌کارت دیگری را در گوشی موبایلش برای بررسی شماره ذخیره شده در آن قرار داده یا اکانت ایمیل دیگری را در دستگاه خود سینک کرده باشد با مشکل آمیجته شدن کاربران خطوط مختلف برخورد می‌کند.

 به گزارش مشرق، در این‌گونه موارد بسیار پیش آمده شماره دوستان شما با تلفن‌های همسر یا دوستتان آمیخته شده باشد و با این آمیختگی شماره در تلگرام به مشکل خورده باشید. برای رفع این مشکل ابتدا باید تمام شماره تلفن‌های یه هم آمیخته در تمام مکان‌های ذخیره شده خود را حذف کنید. اگر حساب کاربری ابری مثل جیمیل دارد و آن حساب در دستگاه شما فعال می‌باشد، شماره‌های احتمالی اضافه را ویرایش (حذف) کنید.

 در مرحله بعدی اگر شماره‌ها در حافظه داخلی تلفن ذخیره شده است آن‌ها را هم ویرایش کرده در انتها برای حذف شماره‌ها از حساب کاربری خود در شبکه اجتماعی که در این گزارش تلگرام است به خذف اکانت خود به روش زیر اقدام کنید. باید بدانید که گزینه حذف حساب کاربری به صورت پیشفرض در مسنجر تلگرام وجود ندارد و برای حذف حساب خود باید ابتدا وارد سایت تلگرام شده و از طریق وب سایت اقدام به حذف حساب کاربری (اکانت) تلگرام خود کنید.

در مرحله اول با استفاده از آدرس زیر به قسمت حذف اکانت تلگرام مراجعه نمایید:  
 
my.telegram.org/deactivate  
 
پس از ورود به وب سایت مانند تصویر زیر شماره موبایل خود را به همراه +98 (کد ایران) وارد کرده و بر روی Next کلیک کنید. در این مثال شماره موبایل به صورت  98912345678+ است
 
 در مرحله دوم یک رمز عبور به مسنجر تلگرام شما ارسال می گردد که رمز مورد نظر را باید در کادر password مرحله بعد وارد کنید.  
 
 
 
همانطور که در مرحله قبل اشاره کردیم، رمز عبور ارسال شده در مسنجر تلگرام خود را باید در کادر Password وارد کرده و سپس روی گزینه Sign in کلیک کنید.

 
 
در مرحله بعد گزینه Done را انتخاب کنید. 
 
در مرحله آخر یک پنجره برای شما باز خواهد شد که برای غیر فعال کردن اکانت تلگرام خود باید بر روی گزینه Yes, delete my account کلیک کنید.  
 
 
در صورت موفقیت آمیز بودن عملیات حذف اکانت، با پیغام زیر مواجعه خواهید شد.  
 

 
 اما پس از اینکه اکانت شما به طور کامل حذف شد، پروفایل شما به صورت زیر برای دوستانتان نمایش خواهد داده شد و دیگر اثری از عکس و نام کاربری شما در تلگرام دوستانتان نخواهد بود. اما دقت داشته باشید، پیام هایی را که از قبل برای دوستان خود ارسال کرده اید، برای آن ها پاک نخواهد شد.
 

حال می‌توانید در صورت تمایل حساب کاربری حذف شده (همسر، دوست یا شماره سیم کارت دیگر خود) را در دستگاه دیگری فعال کنید.