به گزارش مشرق، یکی از شکایت های مهمی که کاربران تلگرام از پیام رسان خود دارند این است که اکثر ویدیوهایی که از تلگرام دانلود می کنند سیاه است.
 
این مشکل زمانی بیشتر به چشم می آید که کلیپ و ویدیوی مورد نظر، از اهمیت زیادی برخوردار باشد. بسیاری از افراد تصور می کنند که این مشکل از خود ویدیوی ارسال شده می باشد، اما باید بیان کنیم که اینگونه نیست و مشکل از خود نرم‌افزار تلگرام  است. حال در این گزارش قصد داریم این مشکل را برطرف کنیم.
 
آموزش رفع مشکل سیاه شدن ویدیو در تلگرام :  
 
اولین پیشنهاد ما دانلود آخرین ورژن از نرم‌افزار تلگرام بر روی آیفون می باشد. همیشه باید از آپدیت بودن نرم‌افزار تلگرام مطمئن باشید. حال ویدیوی مورد نظر را دانلود کنید، اگر پس از اجرای آن ویدیو با صفحه سیاه مواجه شدید، از سمت چپ ویدئو برروی گزینه اشتراک گذاری تپ کنید  .
 
 
در این قسمت کافی است تا یکی از نرم‌افزارها و پلیرهای موجود در لیست نرم‌افزارهای به نمایش در آمده را انتخاب کنید . لیست نرم‌افزارها با توجه به نرم‌افزارهای نصب شده روی گوشی بسیار متفاوت می باشد . از پلیرهای معروف هم می توان به VLC و AV Player و Document 5 اشاره کرد .