به گزارش مشرق، گفته می‌شود به دنبال فروش بیش از ظرفیت بلیت مجتمع موج‌های آبی بسیاری از زائرین و مشتریان این مجتمع آبی با اعلام نارضایی از وضعیت موجود و معطلی بیش از اندازه خواستار ورود به مجتمع آبی و استفاده از امکانات می‌شوند.

بنا بر اظهارنظر مراجعان؛ به جای ۵۰۰ بلیت، ۷۰۰ بلیت فرخته شده و همین امر سبب شده تا ۲۰۰ نفر از مشتریان را بیرون نگاه دارند که سرمای هوا و انتظار بیش از حد سبب ناراحتی و عصبانیت مردم می‌شود که در نتیجه درب‌ها را می‌شکنند تا بتوانند وارد مجتمع آبی شوند.

حسن حسینی، فرماندار مشهد و رئیس ستاد خدمات سفر مشهد در خصوص ماجرای مجموعه موجهای آبی مشهد اظهارداشت:اختلال در فرایندفروش اینترنتی بلیط در مجموعه موج‌های آبی، باعث معطل شدن و ازدحام تعدادی از مسافران و شهروندان مشهدی پشت در این مجموعه وهجوم وفشار این افراد به سمت در و شکسته شدن آن شد.

فرماندار مشهد که از دقایق ابتدایی این ماجرا پیگیر مسئله بود با اشاره به اینکه خوشبختانه در این حادثه به کسی آسیب نرسید گفت: با پیگیری‌های صورت گرفته مشخص شد در این مجموعه آبی هیچ فروش بلیط اضافه‌ای صورت نگرفته است.

رئیس ستاد خدمات سفر مشهد تاکید کرد : همه تلاش خود را برای ارائه بهترین خدمات به زائران و مسافران نوروزی به کار می‌گیریم.