با وجود اینکه وزیر بهداشت عربستان از آغاز تحقیقی در خصوص دلایل رخ دادن این حادثه خبر داده است، ولی برخی از مسئولان این کشور اعلام کردهاند که برخی از حجاج به دستور العمل ها عمل نکردهاند و باعث رخ دادن این حادثه شدند.
در این میان شهادت برخی از حجاج که شاهد این فاجعه بودهاند چیز دیگری میگوید و تاکید دارد که سوء مدیریت و عدم سازماندهی عامل این حادثه بوده است. در همین رابطه «ناصر الرافعی» از ولایت الطارف الجزایر تاکید کرد که بسته شدن راههای بازگشت باعث شد تا حجاجی که از منا باز میگشتند با کسانی که به سمت آن در حرکت بودند، برخورد کنند که باعث رخ دادن این حادثه شد.
یک حاجی دیگر تاکید کرد که حجاج از 3 جهت به هم رسیدند که باعث ازدحام و قربانی شدن صدها نفر شد و تاکید کرد که سازماندهی وجود نداشت.