این حادثه در ساعت 13:15 دقیقه به وقت محلی رخ داد و اندکی پس از آن سرنشینان نجات یافته هلی‌کوپتر ضمن برقراری ارتباط با مرکز هواپیمایی ارتش اکوادور از وقوع این حادثه خبر دادند و خواستار هماهنگی‌های لازم برای انجام عملیات نجات شدند.

ارتش اکوادور اعلام کرد که برای بررسی علل این حادثه که 4 زخمی برجای گذاشته است، یک کمیسیون تحقیقاتی را تشکیل خواهد داد.