به گزارش مشرق، عبدالعلی تاجی در گفت‌وگو با فارس، در مورد  راه‌اندازی میز خدمت گفت: به همه دستگاه‌های اجرایی دولتی گفته شده حتی‌المقدور در طبقه همکف میزی به نام میز خدمت قرار دهند که افرادی در حد معاون آن دستگاه در آن حضور داشته و در همان جا تکلیف مردم مراجعه کننده را روشن و آنها را به فرد مورد نظر راهنمایی کنند.
وی افزود: وقتی مردم به یک اداره مراجعه می‌کنند در همان میز خدمت طبقه همکف مشخص می‌شود که آیا مشکل این فرد در آن اداره حل می‌شود یا نه و اگر قرار است حل شود، به کدام طبقه و به کدام مدیر مستقیما مراجعه کند و در طبقات و ادارات مختلف سرگردان نشود.
معاون حقوقی، امور مجلس و استان‌های معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور با اشاره به 10 برنامه طرح تحول اداری گفت: با اجرای این برنامه‌ها شاهد تحول در نظام اداری خواهیم بود.
وی گفت: گزارش میز خدمت نیز از استان‌ها جمع‌آوری و دریافت شده است.
تاجی افزود: در ارومیه که حدود یک میلیون نفر جمعیت وجود دارد، در 10 دستگاه اجرایی دارای بیشترین مراجعه مردم، میز خدمت شکل گرفته و در شهرهای بزرگ نیز دستگاه‌هایی که با ارباب رجوع بیشتری سر و کار دارند، میز خدمت راه‌اندازی خواهد شد.
وی افزود: هر چه ارتباط رو در روی مردم و کارمندان کمتر شود به ارتقاء سلامت اداری و کاهش مفسده اداری می‌انجامد.
تاجی تأکید کرد: در تهران میز خدمت برای شهرداری، معاونت توسعه مدیریت و وزارت کار اجرا شده و برای همه دستگاه‌های اجرایی مکلف شده‌اند، میز خدمت ایجاد شود.
معاون حقوقی، امور مجلس و استان‌های معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور در مورد نیروهای شرکتی گفت: طرحی در کمیسیون اجتماعی مجلس مطرح است که نیروهای شرکتی بر اساس قانون برنامه پنجم و مصوبه سال 89 به کارگیری نیروی شرکتی به جز کارهای حجمی قابل اجرا نیست و برخی از شرکت‌ها و دستگاه‌های دولتی از این مصوبه سال 89 شانه خالی کردند و هنوز تعدادی نیروی شرکتی در آنها مانده است.
تاجی افزود: همه دستگاه‌های اجرایی و مؤسسات عمومی مکلف شده‌اند نیروهای شرکتی خود را تبدیل وضع کرده و بین دستگاه و نیروی کار مستقیم قرارداد بسته شود.
وی در مورد کسانی با وضعیت نیروی پروژه‌ای که اعلام کرده‌اند، بعد از 5 ماه حقوق نگرفته‌اند، افزود: کسانی که در دستگاه‌های عمومی و یا دولتی به صورت پیمانی و پروژه‌ای کار می‌کنند، اما حقوق نگرفته‌اند با معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی تماس گرفته تا مشکل آنها رسیدگی شود.