فرناز دولتخواه به همراه یک گروه ۲۰ نفره آن هم نه در قالب باشگاه معتبر کوهنوردی بلکه در جمع یک گروه دوستانه برای صعود قله دماوند از جبهه شمال شرقی اقدام می‌کنند که به دلیل خستگی به همراه یکی از اعضای گروه کمی با فاصله از گروه اصلی به سمت پایین حرکت می‌کنند و در مسیر یخچال شمال شرقی دچار حادثه شده و سقوط می‌کنند.

حمید مساعدیان رئیس بخش امداد و نجات و فدراسیون کوهنوردی با اعلام این خبر گفت: پس از سقوط بر اساس اظهارات همراه خانم دولتخواه هر دو کوهنورد مصدوم می‌شوند با این وجود خانم دولتخواه اعلام می‌کند به دلیل جا ماندن کوله باید با بالاتر از محل سقوط صعود کند که بر این اساس همراه خانم دولتخواه ایشان را رها می‌کند و به سمت پایان قله حرکت می‌کند که  این اشتباه بزرگی بوده است.

او افزود: متاسفانه هیچ‌گونه اثری از این خانم پیدا نکرده‌ایم و تیم‌های کوهنوردی و جستجویاب دوباره برای جستجوی این خانم کوهنورد صعود خواهند کرد.

مساعدیان درباره پیگیری خانواده دولتخواه گفت: فدارسیون کوهنوردی با عموی این خانم در تماس هستند و آخرین اطلاعات را در اختیار خانواده وی قرار می‌دهند.