سابقاً برخی شرکتها در مواقع بروز اختلال سیستم تلفن گویایی را فعال میکردند که به مشترکان در ابتدای تماس گفته میشد دلیل مشکل چیست و تا چهزمانی احیاناً رفع میشود.
اما بروز اختلالات هفته جاری باعث شد تا برخی شرکتهای دیگر هم به این شیوه روی آورند تا در زمان تماس با واحد پشتیبانی شنونده پیام خاصی از قبیل "اینترنت برخی مناطق بهصورت مقطعی دچار اختلال شده و کارشناسان در حال رفع مشکل هستند"، باشیم.
در حالی که هفتههای گذشته مشکل قطع لینک ارتباطی ایران به برخی شاهراههای ارتباطی جهان مطرح شده بود و قطعیها به آن ربط داده شد اما اخیراً هیچ مشکل فنی از سمت وزارت ارتباطات گزارش نشده است.
محمود واعظی هم در ارتباط با این اختلالات اخیر گفته است که در حال حاضر اختلالات رفع شده و مسیر انتقال به حالت عادی بازگشته است.
وزیر ارتباطات خطاب به آن دست از مشترکانی که با قطعی اینترنت مواجه شدهاند، گفت: اگر اختلالی مشاهده میکنید ناشی از مسیر انتقال نیست و باید از شرکت ارایه کننده دلایل اختلال احتمالی را جویا شوید.