به گزارش مشرق، بعد از اسپاتیفای، ورایزن و پلی‌استیشن اکنون ظاهراً نوبت شرکت خدمات مالی و بانکداری آمریکا، «بَنک آو آمریکا»، است که این هفته دچار اختلال شود. برخی از مشتریان از مشکلاتی در دسترسی به حساب‌های بانکی خود گزارش دادند، به طوری که موجودی حساب‌ها ۰ دلار یا به صورت این علامت «----» نشان داده می‌شد.
این بانک یکی از بزرگترین و معتبرترین موسسات مالی و بانکی در ایالات متحده آمریکا است.
مت کارد، مدیر روابط رسانه‌ای بَنک آو آمریکا نوشت: برخی از مشتریان بانکداری موبایلی و آنلاین با مشکلی در دسترسی به حساب‌ها و اطلاعات موجودی خود مواجه شدند. داون‌دیتکتور، وبسایت ردیابی قطعی های اینترنت، نیز این قطعی ها را تایید کرد.کاربران پست‌هایی در ایکس و ردیت منتشر کردند که می‌گفت موجودی حساب‌هایشان چیزی نشان نمی‌دهد.
کارد گفت اپلیکیشن بانک به مشتریان اطلاعیه‌ای نشان می‌داد مبنی بر اینکه حساب‌ها موقتاً در دسترس نیستند و برخی حساب‌ها یا موجودی‌ها موقتاً در دسترس نیستند. برخی افراد گزارش داده‌اند که حساب‌هایشان کار می‌کند یا به طور متناوب به اطلاعات خود دسترسی پیدا می‌کنند و مشخص نیست چه تعداد از افراد تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.
بَنک آو آمریکا در ماه ژوئیه(تیر_مرداد)، اعلام کرد که ۵۸ میلیون مشتری از قابلیت‌های دیجیتال آن استفاده می‌کنند.
هیچ توضیحی درباره علت احتمالی این مشکل داده نشده است.
