طی تماس با جمعیت هلال احمر تعدادی گردشگر غیربومی برای جستجوی همراهان خود در منطقه آبشار "شوی" در دزفول درخواست کمک کردند که پس از آن نیروهای امدادی به منطقه اعزام شدند. 40 گردشگر از شهرستان‌های اصفهان، قم، تهران و کرج برای تفریح به آبشار شوی سفر کرده بودند که به علت بارندگی و عدم آنت‌دهی موبایل‌ها در منطقه محاصره و گرفتار شدند. امروز این گردشگران در صحت و سلامت کامل پیدا شدند. برخی از گردشگران غیربومی با بالگرد هلال احمر و برخی دیگر با دو خودروی هلال احمر به منطقه امن انتقال یافتند.