به گزارش مشرق از سازمان بهزیستی کشور، در این اطلاعیه آمده است: این دختر بی‏گناه که به دلیل مشکلات عدیده خانوادگی از جمله زندانی بودن پدر، اعتیاد شدید مادر و احساس ناامنی در خانه ۶ ماه قبل اقدام به فرار از منزل کرد، به دلیل نداشتن سرپناهی برای اقامت و ماندن در پارک توسط نیروی انتظامی شناسایی و به مرجع قضائی معرفی شده و مرجع یاد شده دستور نگهداری او در بهزیستی را صادر می ‏کند.

بر اساس این گزارش، بهزیستی پس از دریافت دستور قضائی وی را در خانه سلامت که مرکزی تخصصی جهت نگهداری و ساماندهی دختران در معرض آسیب اجتماعی می باشد، پذیرش نموده و همزمان با انجام اقدامات مددکاری برای خانواده متوجه می ‏شود که او خواهر و برادر کوچکتری دارد که همچنان در همان خانه و در معرض آسیب قرار دارند. بر این اساس برای پیشگیری از آسیب به کودکان، پس از دریافت حکم قضائی آنها را نیز به مراکز نگهداری کودکان بی‏ سرپرست تحت نظارت سازمان منتقل می‏ کند.

این اطلاعیه می افزاید: نامبرده متأسفانه به دلیل وارد شدن آسیب‏ های روحی و روانی شدید در خانه، دچار افسردگی و اختلالات مختلف روانی شده بود و لذا در طول مدت اقامت در مرکز بهزیستی همواره تحت نظارت روانشناس و روانپزشک بود و تلاش شد تا با انجام درمان های داروئی و ارائه خدمات تخصصی روانشناختی به شرایط طبیعی باز گردد.

این گزارش افزوده است: در خانه ‏های سلامت بهزیستی برای جلوگیری از آسیب مددجویان به خود یا به دیگری، همواره مربیان و مددکاران سازمان در کنار آنان حضور داشته و علاوه بر آن دوربین‏ های مدار بسته ‏ای نیز جهت مراقبت بیشتر نصب شده است و تنها جایی که به دلیل لزوم حفظ حریم خصوصی افراد در آن دوربین نصب نشده است حمام و سرویس بهداشتی است.

در این اطلاعیه اضافه شده است: متأسفانه ایشان با آگاهی از موضوع فوق در روز حادثه با رفتاری کاملاً طبیعی به سرویس بهداشتی رفته و در همان جا اقدام به حلق آویز کردن خود نموده و از آنجایی که جهت حفاظت از جان مددجویان این مراکز هیچگونه طناب یا اشیاء برنده در دسترس آنان نمی باشد، او برای این کار از شال سرخود استفاده کرده است.

بر اساس این گزارش،  با طولانی شدن غیبت (س.د)، حاضرین در مرکز به موضوع مشکوک شده و با مراجعه به سرویس بهداشتی با صحنه هولناک حلق آویز شدن دختر نوجوان روبه رو می ‏شوند که بلافاصله او را پایین آورده و سعی در احیای او می‏ کنند و همزمان با اورژانس ۱۱۵ تماس گرفته که اورژانس هم بلافاصله در مرکز حاضر شده و تکنیسین های متخصص آن اقدام به انجام عملیات احیای قلبی - ریوی می کنند که متأسفانه موفقیت آمیز نبوده است.

این گزارش افزوده است: به محض گزارش این موضوع از سوی بهزیستی استان به سازمان بهزیستی کشور همزمان یک تیم تخصصی کارشناسی و یک تیم خبره مدیریتی به استان اعزام شده و به بررسی علل و عوامل این اتفاق ناگوار پرداخته و همچنان در استان حضور دارند.

بر اساس این اطلاعیه، اکنون سازمان در انتظار اتمام بررسی های تخصصی و دریافت گزارش تیم‏ های اعزامی است تا براساس آن و به قید فوریت تصمیمات لازم را اتخاذ نماید. بدون شک در صورتی که مشخص شود که قصور یا تقصیری در این خصوص صورت گرفته، برخوردی قاطع و بدون هیچ اغماضی با مقصرین احتمالی صورت خواهد گرفت.