جمشید نیکزاد رئیس هلال احمر آمل در گفتگو با خبرنگار مهر با بیان اینکه ساعت ۵ و ۳۰ دقیقه این اتوبوس واژگون شده است، بیان کرد: این اتوبوس در کیلومتر ۶۰ تونل شماره ۹ محور هراز واژگون شد.
وی با بیان اعلام اینکه این حادثه ۱۱ مصدوم برجای گذاشته است، گفت: پایگاه های امداد جاده ای هلال احمر در پلور، کهرود وگزنک و یک تیم امداد و نجات از آمل و بالگرد ۱۱۵ شهرستان آمل برای این حادثه امداد رسانی کرده اند.
رئیس جمعیت هلال احمر آمل علت حادثه را برخورد کردن اتوبوس به کوه اعلام کرد و افزود: این اتوبوس از گرگان به سمت تهران در حال حرکت بود و خوشبختانه حال مصدومین رضایت بخش بوده و همه مصدومین به بیمارستان ۱۷ شهریور آمل انتقال یافتند.
فرهاد مصدری رئیس مرکز فوریتهای پزشکی مازندران نیز در گفتگو با خبرنگار مهر بیان کرد: ۱۰ مصدوم این حادثه با بالگرد به اورژانس ۱۱۵ آمل منتقل شدند و خوشبختانه فوتی نداشته است.