به گزارش مشرق، ناصر بختیاری در مراسم اعطای گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان که از سوی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان برگزار شد، با اشاره به همکاری رجا با سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان اظهار داست: رجا تلاش می کند در بخش حمل و نقل ریلی خدمات مناسبی به مسافران ارائه و حقوق مسافر، رعایت شود.
وی قیمت بلیت قطارهای حومه‌ای را پایین دانست و گفت: پرداخت هزینه‌ها برای بازسازی و نگهداری واگن‌ها به یورو و دلار است، بنابراین انتظار می‌رود دولت با ارائه یارانه به این قطارها بخشی از ضرر و زیان این شرکت را جبران کرده و موجبات رشد و توسعه این صنعت و به دنبال آن رضایت هم‌وطنان را فراهم آورد.
در این مراسم معاون سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان نیز بر اهمیت موضوع حمل‌و نقل ریلی در کشور اشاره کرد و سهم شرکت رجا در جابه‌جایی مسافر را قابل توجه دانست.
اکبر تقوی یکی از شروط لازم برای اعطای گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را نداشتن پرونده تخلف از سمت مشتری عنوان کرد.
